Garantía de 3 años
Todos los productos BlackMile tienen 3 años de garantía frente a defectos de fabricación, además de los 30 días de devolución desde la entrega. Sin registros ni formularios raros: tu número de pedido es tu garantía.
Qué cubre
Defectos de fabricación y fallos de funcionamiento en uso normal: costuras que se abren, luces que dejan de funcionar, adhesivos que fallan, cargadores que no cargan. Si la pieza no hace lo que promete, la cambiamos.
Qué no cubre
El desgaste normal por uso, golpes, mal uso o instalaciones forzadas. Ante la duda, escríbenos igualmente — lo miramos caso a caso y solemos dar la razón al cliente.
Cómo usarla
01Escribe a soporte@blackmile.es con tu número de pedido y una foto del problema.
02Te respondemos en menos de 48 h laborables con la solución: reposición o reembolso.
03Si hay que devolver la pieza, te mandamos las instrucciones. Sin costes ocultos.