Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln den Kauf von Produkten im Onlineshop von BlackMile. Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.
Vorabinformationen
Inhaber von BlackMile ist Pol Ximenes Ametller mit Sitz in Rocar d'en Serra, Argentona (Barcelona). Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Fassung.
Produkte und Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die anfallenden Steuern. Wir behalten uns vor, Preise und Sortiment zu ändern; es gilt der zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Preis.
Bestellvorgang und Zahlung
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail; damit kommt der Vertrag zustande. Wir akzeptieren die im Checkout angegebenen Zahlungsmethoden; die Zahlung erfolgt über einen sicheren Zahlungsanbieter mit SSL-Verschlüsselung.
Versand und Lieferzeiten
Spanien: 6,99 €, mit kostenlosem Versand bei Bestellungen ab 40 €. Europäische Union: 11,99 €. Derzeit liefern wir nur nach Spanien und in die Europäische Union. Gesamte voraussichtliche Lieferzeit (Bearbeitung + Transport): 8 bis 18 Werktage. Alle Details findest du auf unserer Versandseite.
Widerruf und Gewährleistung
Du hast 14 Kalendertage Zeit, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen; als Kulanzregelung erweitern wir diese Frist auf 30 Tage (siehe Rücksendungen). Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren nach dem spanischen Königlichen Gesetzesdekret 7/2021 für Käufe ab dem 1. Januar 2022.
Kundenservice
Bei Problemen, Reklamationen oder Fragen: soporte@blackmile.es. Wir antworten in weniger als 48 h an Werktagen.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Als Verbraucher kannst du dich an die spanischen Verbraucherschiedsstellen (Juntas Arbitrales de Consumo) sowie an akkreditierte Stellen zur alternativen Streitbeilegung (ADR) wenden. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der EU kannst du das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) kontaktieren. Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) ist seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr in Betrieb.