Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de BlackMile. Al realizar un pedido, aceptas estos términos.
Información previa
BlackMile es titularidad de Pol Ximenes Ametller, con domicilio en Rocar d'en Serra, Argentona (Barcelona). Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, en su versión vigente en el momento de la compra.
Productos y precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios y catálogo; se aplicará el precio vigente en el momento de la compra.
Proceso de compra y pago
Tras realizar el pedido recibirás un email de confirmación y el contrato queda perfeccionado. Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout; el pago se realiza mediante una pasarela segura con cifrado SSL.
Envío y plazos
Envío gratis a partir de 40 €. En pedidos inferiores: España 6,99 €, Unión Europea 8,99 € y resto de países 12,99 €. Plazo estimado total (preparación + transporte): entre 8 y 18 días laborables. Detalles en nuestra página de Envíos.
Desistimiento y garantía
Dispones de 14 días naturales para desistir sin justificación, que ampliamos a 30 días como política comercial (ver Devoluciones). Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años prevista en el Real Decreto-ley 7/2021, para compras desde el 1 de enero de 2022.
Atención al cliente
Para cualquier incidencia, reclamación o consulta: ximenes.systems@gmail.com.
Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo y a las entidades de resolución alternativa de litigios (ADR) acreditadas. Para litigios transfronterizos en la UE, puedes contactar con la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net). La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025.